تعامل کا سفر | Gravesend سے… فروخت تک…
1999 میں اپنے کئی مختصر سفر کے آغاز پر، میں نے خود اور اپنی ٹیم کے لیے ایک مشن طے کیا؛ ایک ایسی مارکیٹ کی نشاندہی کرنا جہاں ہم موجودہ کمپنیوں سے بہتر کارکردگی دکھا سکیں، ضروریات کو زیادہ مؤثر طریقے سے پورا کرنے کے لیے مصنوعات ڈیزائن کریں، قدر بڑھائیں، اپنی مصنوعات، خدمات اور ان کے تعاون، دیکھ بھال اور اپ گریڈ کے ساتھ اس مخصوص مارکیٹ کو فتح کر لیں، واضح طور پر اور بے خوف ہو کر غالب کھلاڑی کو چیلنج کریں، قائم شدہ قیمتوں کے ماڈل کو مکمل طور پر تبدیل کریں، اس مارکیٹ میں ایک غالب پوزیشن بنائیں اور اسے برقرار رکھیں، ہر انفرادی مصنوعات کے لیے ایک برانڈ کی پرورش اور دیکھ بھال کریں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ مصنوعات کے برانڈز اپنی جدت، ردعمل اور بے مثال تعاون کے لیے پہچانے جائیں۔.
پھر مصنوعات کے بازو کو ایک الگ ادارے کے طور پر الگ کریں یا مصنوعات کو کسی قائم شدہ کمپنی کو فروخت کریں یا جو اس مارکیٹ میں خود کو قائم کرنا چاہتی ہے۔ خیال یہ ہے کہ مصنوعات اور خدمات کے ایک سیٹ سے سرمایہ کاری کا ایک دائرہ تخلیق کیا جائے تاکہ مواقع کی نشاندہی ہونے پر نئی مصنوعات کی سرمایہ کاری کو فنڈ کیا جا سکے۔.
میری ٹیم اور میں نے بالکل یہی کیا (پہلے ‘جیتنے والے’ پروڈکٹ تک پہنچنے میں ہمیں توقع سے زیادہ وقت لگا لیکن…)، ہم نے صحت اور سماجی نگہداشت کے ورٹیکلز میں ٹیلنٹ مینجمنٹ کے شعبے میں متعدد مصنوعات کے ساتھ یہ حاصل کیا۔.
مصنوعات جو ڈیزائن، تعمیر کی گئیں اور جن کی دیکھ بھال اور مدد جاری رکھی گئی، وہ پروٹو ٹائپس سے جو شعبے کے فکری رہنماؤں کو پیش کیے جا رہے تھے، سے لے کر برطانیہ میں نیشنل ہیلتھ سروس اور مقامی حکومتی اداروں میں 1,500,000 سے زیادہ صارفین کے ذریعہ استعمال کی جانے والی آن لائن سافٹ ویئر سروسز بن گئیں۔ منتخب ورٹیکلز میں ایک نمایاں قدم رکھنے کے بعد، میں جانتا تھا کہ یہ وقت آ گیا ہے کہ مصنوعات کو کسی ایسے شخص کے حوالے کر دیا جائے جو اصل وژن کے ساتھ سچائی رکھتے ہوئے انہیں مزید انصاف دے سکے۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ میں اس عمل کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے آزاد ہوں گا، لیکن اس بار زیادہ سرمایہ کاری اور ایک آن دی جاب ایم بی اے کے ساتھ! ... یا کچھ اور کرنے کے لئے ایک نیا سفر شروع کریں۔.
اپریل 2011 میں Ikonami کی مصنوعات کے ساتھ ساتھ اب تک سفر میں استعمال ہونے والی گاڑی (Ikonami Ltd UK) کو Electric Word Plc کو فروخت کر دیا گیا، اور ایک نیا تعلق قائم ہوا۔ Electric Word plc نے ٹیلنٹ مینجمنٹ پروڈکٹس کا سویٹ خریدا اور Ikonami کے ایک ڈائریکٹر عارف احمد کی خدمات کو برقرار رکھا۔ اور اس سے بھی بہتر ہم سے مصنوعات کی سپورٹ اور مینٹیننس جاری رکھنے اور اضافی سافٹ ویئر خدمات فراہم کرنے کے لیے ایک طویل مدتی معاہدہ برقرار رکھا۔.
آیکونامی لمیٹڈ جو اب ریڈکلف سلوشنز لمیٹڈ کے نام سے برانڈ کی گئی ہے اور آیکونامی برانڈ نے اپنے سفر کو جاری رکھنے کے لیے ایک اور گاڑی میں منتقل کر دیا ہے؛ آیکونامی ٹیکنالوجیز لمیٹڈ۔.
اپنے سفر کے اس حصے میں میں نے بہت سے اسباق سیکھے، پروڈکٹ اونر شپ اور کمپنی کے ڈھانچے سے لے کر ری سیلرز اور پارٹنرز کو سنبھالنے، بڑے اداروں سے استحصال سے بچنے، مقابلہ اور ان کے لابی گروپس سے لڑنے اور بہت کچھ... دردناک اسباق بھی تھے، کچھ مہنگے، کچھ تو بس واہ! والے لمحات اور بہت سے شاندار!
یہ کرنے کے بعد میں اس مہم کو دوبارہ دہرا رہا ہوں لیکن ایک فرق کے ساتھ؛ وہی غلطیاں دوبارہ نہ دہرانے، اپنے بہت سے چھوٹے سفروں سے سیکھنے، مثبتات کو نافذ کرنے، منفیات کے خطرے کو سنبھالنے اور بیوقوفانہ چیزوں سے بچنے کے لیے۔ اور جہاں ممکن ہو وہاں اپنے کلائنٹس، سپلائرز، پارٹنرز اور ساتھیوں کے ساتھ اپنے سیکھے ہوئے اسباق کا اشتراک کرنا۔.
دنیا کے صف اوّل کے سافٹ ویئر سروسز پارٹنر ہونے کے علاوہ، میری ٹیم اور میں اپنے کلائنٹس کے ساتھ اپنے تجربات بانٹنے، انہیں نہ صرف تکنیکی پہلوؤں میں رہنمائی اور مدد فراہم کرنے، بلکہ ان کے اپنے سفر کے تمام پہلوؤں پر مشورہ دینے کے لیے حاضر ہیں، کیونکہ ان کی کامیابی میں ہی ہماری کامیابی ہے۔.
حال ہی میں میں نے ایک مین اسٹریم براڈ شیٹ میں ایک مضمون پڑھا تھا کہ 20 سال پہلے کے مقابلے میں اب مواقع کم ہیں، میں اس سے سختی سے اختلاف کرتا ہوں کیونکہ اچھی مارکیٹ ریسرچ اور اختراعی پروڈکٹ/سروس کی ترقی کسی بھی بھرے ہوئے میدان میں یا در حقیقت ہوا سے باہر مواقع پیدا کر سکتی ہے! اوپن ڈیٹا بہترین مثال کے طور پر سامنے آتا ہے۔.